TECHNICIEN INSTALLATION EN RÉSEAUX & TÉLÉCOMS H/F

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Entreprise

Trinaps est un opérateur télécom régional reconnu, dédié aux PME, grands comptes et collectivités. C’est une entreprise à taille humaine qui fonctionne en mode startup. Précurseur du tout IP et opérant son propre réseau et son tout nouveau datacenter Extendo, TRINAPS s’est toujours développé en fournissant à ses clients des services de télécommunications de qualité : accès Internet (fibre optique, xDSL), téléphonie sur IP, interconnexions multi-sites et liens VPN, hébergement dans son propre datacenter, réseaux Wi-Fi (outdoor, maillé, haute densité, événementiel).

Management participatif, projets transversaux, écoute, networking, parcours d’intégration TRINAPS Academy, défis techniques, amélioration continue, sponsoring de festival musicaux… Chez TRINAPS, tu trouveras une équipe jeune et soudée et tu seras un acteur complétement impliqué dans la vie de l’entreprise.

Que le poste soit à Belfort (Techn’Hom) ou Mulhouse (KMØ) tu seras dans un cadre dynamique et accessible avec toute une offre de restauration et de loisirs & détente à proximité de ton lieu de travail.

Poste

Tu es un passionné de réseaux / télécoms et tu es à la recherche d’un poste où tu pourras mettre cette passion au profit de clients, dans une équipe à taille humaine chez un opérateur en plein développement ? Cette offre est faite pour toi !

KonexUp est une agence de recrutement spécialisée dans les métiers de l’informatique et du digital.

Nous cherchons pour notre client, Trinaps, un Technicien installation en réseaux & télécoms H/F.

Au sein de l’équipe « Prestations » et sous la responsabilité directe du responsable production, tu es l’interface technique terrain avec les clients.

Tes Missions :

  • Assurer les prestations d’installation télécom chez les clients : Accès Internet, téléphonie IP, sauvegarde, hébergement de données, Wi-Fi, …
  • Réaliser les prestations événementielles : installation, support sur site, démontage (chez des clients passionnants comme le Colmar Esport Show, les Eurockéennes, No Logo, le Festival de la Paille, …)
  • Tester et qualifier de nouvelles solutions logicielles et matérielles
  • Rédiger et mettre à jour la documentation sur les installations clients
  • Participer aux astreintes et au support client sur site ou à distance
  • Participer activement à la vie d’une société en pleine croissance, où chacun peut s’exprimer et donner son avis pour faire progresser le collectif.

Les Modalités

  • Localisation du poste : Belfort ou Mulhouse + déplacements sur site chez les clients en Alsace et Bourgogne-Franche-Comté (permis B indispensable, utilitaire et voiture de service partagés)
  • Avantages sociaux (mutuelle prise en charge à 100 %, Comité d’Entreprise), ordinateur portable, téléphone mobile, possibilité de faire des pauses funs avec les collègues (babyfoot, retrogaming), et plein d’autres petites surprises sympas comme des places de concerts.
  • Type de contrat : CDI

Profil

Pro et curieux, tu as le sens du service aux clients. Tu sais faire preuve de rigueur dans ton fonctionnement, et sais créer et suivre des procédures adaptées aux besoins client. Poli et avec les bonnes pratiques du métier, tu aimes échanger et créer des relations de confiance.

La collaboration interne est une force de TRINAPS et tu travailles activement dans ce sens dans une logique d’amélioration continue des services et processus de l’entreprise. Motivé par les défis et le travail bien fait, tu es déterminé à partager nos valeurs d’engagement mutuel, de partage des savoirs, d’éthique et d’ouverture.

Titulaire d’une formation de niveau Bac +2, et/ou avec déjà une expérience déjà éprouvée dans le domaine du réseau, tu as une forte capacité d’apprentissage et d’adaptation. Traiter avec les clients sur un panel d’offre télécom représente pour toi une opportunité et est une source de motivation. Tu sais travailler en autonomie et faire face à des périodes à forte charge de travail afin d’assurer un service optimal et la satisfaction de l’utilisateur final.

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