Diagnostic RPS : Prévenir crises sociales et mal-être au travail


"Nous ne changeons pas les facteurs qui nous stressent, mais nous pouvons agir sur la réponse que nous leur apportons - si j'en ai l'envie  (Michel Klingler)"
Le diagnostic RPS (Risques Psycho-Sociaux) est un des outils majeurs de la gestion du stress en entreprise. Le diagnostic RPS est très utile pour identifier, cartographier , les facteurs générateurs de stress sur les personnes, les équipes. Il sert à qualifier et quantifier les impacts sur le quotidien, et permet de faire des préconisations pour atténuer les facteurs amplificateurs du stress et renforcer les facteurs modérateurs de ce stress.

 

Le diagnostic RPS (Risques Psycho-Sociaux) est un outil de prévention et de gestion de crise qui a pour objectif d'identifier les situations de malaise ou qui peuvent porter atteinte à la santé des salariés. D'après une étude récente, 24 % des salariés français se disent en « état d'hyperstress », c'est-à-dire à un niveau dangereux pour leur santé. Il y a 5 ans nous parlions de stress, aujourd'hui nous évoquons l'hyperstress, synonyme d'hyper activité, prélude au "burn out". 
L'impact du stress sur la santé des salariés représente 25% des maladies professionnelles, sans compter la perte d'efficacité au travail. Cela représente un coût interne et des conséquences sur l'organisation de votre entreprise qui peuvent être importants. Notre cabinet ProEvolution accompagne votre entreprise dans sa démarche de diagnostic RPS avec des experts "Coachs et Psychologues".

Comment repérer les risques psycho-sociaux ?

Le diagnostic RPS va permettre de repérer les risques psycho-sociaux afin de trouver des solutions et des actions appropriées. La phase d'évaluation des risques nécessite :

  • d'être à l'écoute des comportements alertant : plaintes, stress, comportements à risque, violence, conflits, mal-être;
  • de surveiller les indicateurs et leurs évolutions : augmentation de l'absentéisme, des accidents du travail, du turn over, etc.

Grâce à cette collecte d'informations, l'expert "Coach, Psychologue" ProEvolution détecte les facteurs générant des risques et va pouvoir déterminer les objectifs et solutions à mettre en place.

Pourquoi réaliser un diagnostic RPS ?

Il est possible de réaliser un diagnostic RPS uniquement pour définir les risques psycho-sociaux dans l’entreprise. Mais le diagnostic RPS donne une vue d'ensemble de la santé "morale et physique" des salariés et permet également de :

  • Identifier les dysfonctionnements pénalisants pour la productivité;
  • Diminuer l'absentéisme, les arrêts de travail (AT/MP), le turn-over…et qui ont un coût;
  • Optimiser la qualité de vie au travail (QVT);
  • Favoriser l’implication des salariés, redonner l'envie;
  • Améliorer le climat social de l'entreprise, remettre de la sérénité dans les relations;
  • Connaître les moyens de prévention adaptés à l'entreprise et les mettre en oeuvre (audit de stress, formation des managers aux risques psycho-sociaux, démarche Qualité de Vie au Travail, change management, médiation etc.).

La méthode de diagnostic RPS de ProEvolution

Les experts du diagnostic RPS de ProEvolution mettent en place une méthodologie qui se construit par étapes en s'adaptant à la taille et aux particularités de l'entreprise :

Étape 1 : cadrage de l'intervention
Engagement de la direction sur des objectifs et des moyens, association des partenaires sociaux, du service de santé au travail, information des salariés sur le diagnostic RPS, constitution d’un groupe de pilotage.

Étape 2 : approche quantitative
Pré-diagnostic RPS se basant sur les indicateurs sociaux de l'entreprise : absentéisme, turn-over, arrêts de travail ou déclarations de maladie professionnelle, dégradation du climat social, burn-out et dépressions, suicides, suspicions de harcèlement, violences, conflits, etc.

Étape 3 : approche qualitative
Réalisation du diagnostic RPS QUALITATIF évaluant les facteurs et sources de risques psycho-sociaux. Ce diagnostic est réalisé par service, ce que nous appelons la segmentation de l'approche.

Étape 4 : restitution
Restitution aux salariés, identification de ce qui va bien et de ce qui va moins bien (Points d'appuis, points de vigilance), Préconisations et élaboration d’un plan d’action concret.

Étape 5 : suivi
Organisation du suivi du plan d'action et mise à jour du DUER (Document Unique d’Évaluation des Risques).

ProEvolution vous accompagne dans le suivi du plan d'action afin de vous garantir la réussite des objectifs fixés.


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