Entreprise
Notre client est un Groupe familial suisse, leader dans la fourniture d’instrumentation de mesure, de services et de solutions pour les process industriels. Actif dans le monde entier, il intervient auprès des entreprises internationales de pointe dans les secteurs de l’environnement, de la chimie, de la pétrochimie, de l’agro-alimentaire, des biotechnologies et de l’énergie.
Poste
Dans le cadre d’un renforcement d’activité, nous recherchons leur futur:
Expert spécialisé en Spectroscopie RAMAN et Technologie TDL (itinérant) H/F
(Localisé idéalement sur le Haut-Rhin)
Rattaché au département Service, votre mission est d’assurer auprès des industries clientes (pharmaceutiques, biotechnologues, chimiques, pétrochimiques et pétrolières) situées sur l’ensemble du territoire français les prestations de service dans le domaine de la spectroscopie Raman et TDL.
Vos principales missions et responsabilités consistent à :
- Développer et maintenir des relations avec les clients et les entités du Groupe au niveau du service technique,
- Assurer le support technique et informatique par téléphone, email, service sur site…,
- Gérer l’installation des nouveaux instruments (incluant IQ/OQ),
- Assurer la maintenance, le support technique et le service des appareils existants,
- Coordonner la livraison des instruments après contrôle technique effectué dans les ateliers,
- Assurer l’ensemble des déplacements en toute autonomie et selon les priorités données par la Direction,
- Maintenir à jour la base de données clients,
- Effectuer le transfert d’informations entre le site de fabrication aux Etats-Unis et la France, faire les retours d’expériences et les suggestions d’améliorations,
- Soumettre les rapports d’installations et de maintenance,
- Participer à l’analyse des besoins des consommateurs (utilisateurs) pour communication à la Direction.
Profil
De formation technique (mesures physiques, optique…), vous avez acquis de l’expérience (idéalement 3 ans) sur une fonction similaire, au sein d’un environnement industriel. Vos connaissances dans le domaine de l’analyse, votre intérêt pour les sciences physiques et chimiques ainsi que votre relationnel vous permettront d’assurer chez les clients une prestation de haut-niveau. L’anglais technique écrit et oral est un vrai plus pour la bonne tenue du poste.
Poste basé à Huningue (68) nécessitant des déplacements réguliers sur le territoire français.
Une formation personnalisée aux produits, aux solutions et services est proposée ainsi qu’une intégration dans un groupe de tout premier plan, offrant des opportunités d’évolution en France et à l’étranger.
