DIRECTEUR MARKETING

DIRECTEUR MARKETING H/F

 La mission de l’aéroport de Bâle-Mulhouse est d’assurer la connectivité aérienne du territoire tri national, en adoptant une démarche de développement durable. Vous intégrez ce poste dans un contexte de transformation visant à développer l’expérience passager et de définition de l’EuroAirport de demain.

Rattaché au Directeur Général et Membre du Comex, vous concevez et mettez en œuvre la stratégie marketing moyen et long terme de l’entreprise. Vous vous appuyez sur une équipe de 4 collaborateurs.

Vos principales missions s’articulent autour du développement de nouvelles activités stratégiques et des 3 DAS existants : Passagers, Fret et Industrie.

Domaines passagers et fret

• Favoriser le développement et la notoriété de l’aéroport en assurant une image de marque cohérente dans tous les points de contact avec les clients.
• Surveiller les activités de marketing des compagnies aériennes et de l’industrie du voyage pour reconnaître les tendances et les analyser afin d’en évaluer l’efficacité.
• Définir les orientations stratégiques du développement du réseau passagers et fret.
• Mettre en place une stratégie commerciale pour développer le trafic (vols réguliers, non réguliers, fret).
• Définir un catalogue de produits et services adaptés aux besoins des segments clients et les mettre à disposition / commercialiser (y inclus B2C),
• Faire réaliser les études nécessaires pour une meilleure connaissance du marché en vue de développer l’offre.
• Développer le trafic sur les segments existants (notamment le point à point Europe et low cost).
• Renforcer le trafic import en contribuant à la mise en valeur du potentiel touristique de la région.
• Superviser et assurer la transmission des prévisions de trafic au Comex.
• Définir avec la Responsable Communication Corporate la stratégie de communication commerciale en cohérence avec les axes stratégiques du business plan.
• Valider le plan d’actions commerciales destiné à la promotion et au développement des lignes.
• Participer activement à la promotion touristique : co-financement promotion et marketing des compagnies aériennes.
• Décider et superviser les actions événementielles.
• Négocier avec les compagnies aériennes, les tours opérateurs, les prescripteurs de voyages etc. lors des rendez-vous stratégiques.

Domaines industrie/extra-aéronautique

• Définir, mettre en place et animer la politique commerciale pour développer les revenus industriels/extra aéronautiques.
• Définir les orientations stratégiques du développement du réseau industrie.
• Définir, mettre en œuvre, coordonner et suivre la politique de l’expérience client en lien avec les opérationnels.
• Établir et entretenir les relations commerciales avec les clients directs (compagnies aériennes, prestataires de services, commerces, annonceurs publicitaires, clients Fret et Industrie) et indirects (passagers).
• Gérer l’ensemble des informations marketing et commercial : cadre tarifaire, prévision et business plan, statistiques commerciales…)