Témoignage : accompagnement du PSE de Weleda

Face à une restructuration majeure, Weleda France a dû enclencher en 2022 un Plan de Sauvegarde de l’Emploi (PSE).

Retour sur cette période de transition avec Romain Poirot, Responsable RH, qui revient sur les étapes clés, les enjeux humains et l’accompagnement réalisé par PROEVOLUTION.

Présentation de Weleda France et de Romain Poirot

Weleda France est un laboratoire incontournable dans le domaine des cosmétiques naturels et des médicaments homéopathiques. Depuis plus de 100 ans, elle s’attache à produire des soins et des médicaments en harmonie avec l’Être humain la nature. De plus, la marque est connue pour ses engagements éthiques et écologiques, faisant d’elle un acteur majeur du secteur.

Implantée en Alsace, à Huningue, Weleda France a bâti une réputation solide basée sur la qualité de ses produits et l’authenticité de son approche.

Romain Poirot a rejoint Weleda il y a six ans. Aujourd’hui, il occupe le poste de Responsable des Ressources Humaines après avoir participé activement à la réorganisation de l’entreprise.

Depuis le départ de l’ancienne DRH et après une période de transition avec un manager externe, il a pris pleinement en charge les fonctions RH.

Quel a été le contexte ayant conduit au déclenchement du PSE ?

Le déclenchement du PSE chez Weleda France a été motivé par un contexte économique difficile et une conjoncture défavorable. En effet, l’annonce du déremboursement de l’homéopathie en France a constitué un véritable choc pour l’entreprise. Cette décision a eu un impact direct sur la branche pharmaceutique. Elle représentait en effet près d’un quart du chiffre d’affaires de l’époque. Concomitamment, la montée en puissance de la concurrence sur le marché des cosmétiques naturels et bio, autre pilier de Weleda, a contribué à la nécessité de restructuration.

Pour notre interviewé, ce fut un tournant difficile à accepter tant pour la direction que pour les salariés. Les années de pandémie ont également pesé sur l’activité, freinant l’innovation et impactant les résultats.

Quels étaient les principaux enjeux économiques et humains du PSE ?

D’un point de vue économique, le principal enjeu était d’abord de passer d’un modèle intégré de production-distribution à une logique plus centrée sur la distribution. La fermeture de l’organe de production impliquait effectivement de transformer le site de Weleda en un centre principalement dédié à la commercialisation des produits cosmétiques. Ce repositionnement stratégique visait ainsi à garantir la stabilité financière de l’entreprise à moyen et long terme, tout en s’appuyant sur la croissance du marché cosmétique.

Mais au-delà des chiffres, c’est l’aspect humain qui a le plus marqué Romain. Les collaborateurs de Weleda sont profondément attachés à la marque et à ses valeurs. Pour beaucoup, l’annonce du PSE a été vécue comme un véritable séisme.

Pourquoi avoir choisi PROEVOLUTION comme cabinet d’accompagnement ?

La décision de collaborer avec PROEVOLUTION a été guidée par plusieurs facteurs, dont la proximité géographique et la relation de confiance déjà établie. En effet, Weleda avait déjà fait appel au cabinet pour des missions de coaching et d’accompagnement RH. Ce lien antérieur a d’ailleurs facilité la prise de décision dans un contexte où la dimension humaine était essentielle.

De plus, PROEVOLUTION est reconnu pour son expertise en matière d’accompagnement social et de reclassement, ce qui correspondait aux besoins de Weleda dans cette période de transition.

Comment s’est déroulé l’accompagnement des salariés tout au long du PSE ?

L’accompagnement des salariés s’est alors déroulé en plusieurs étapes, toujours dans un souci d’écoute et de personnalisation. La première phase a d’abord consisté en un travail d’identification des projets personnels et professionnels. Pour certains salariés, il s’agissait ici de reconstruire leur parcours après des années passées chez Weleda. Pour d’autres, c’était aussi l’occasion de repenser leur trajectoire.

La démarche de PROEVOLUTION s’est distinguée par son approche humaine et son respect des singularités. L’équipe a su trouver les mots justes pour aider les collaborateurs à accepter le changement et à envisager de nouvelles perspectives professionnelles.

Quelle a été votre perception de l’approche méthodologique et de la posture des consultants ?

Romain souligne avant tout l’approche humaine et empathique des consultants de PROEVOLUTION. Ils ont su faire preuve de psychologie et de bienveillance dans leur accompagnement, tout en restant professionnels et méthodiques. Chaque salarié a pu bénéficier d’un suivi adapté à sa situation, ce qui a grandement facilité les transitions.

La compétence des consultants dans leur domaine respectif a également été un facteur clé de réussite. Pauline Wolf, cheffe de projet chez PROEVOLUTION, a joué un rôle central dans la coordination et l’adaptation des dispositifs d’accompagnement.

Quel conseil donneriez-vous à une entreprise confrontée à un PSE ?

Pour Romain Poirot, il est essentiel de ne pas sous-estimer l’impact humain d’un PSE. S’entourer de professionnels expérimentés et reconnus est fondamental pour réussir cette phase délicate. Il recommande également de préparer en amont les outils de communication interne pour expliquer les enjeux et apaiser les inquiétudes.

Enfin, Romain insiste sur la nécessité de donner du sens et de la perspective aux collaborateurs, en travaillant sur l’employabilité et la projection vers l’avenir.

Nous tenons enfin à remercier chaleureusement Romain pour ce témoignage et ces feedbacks !

Si votre structure doit aussi faire face à une restructuration, n’hésitez pas à contacter PROEVOLUTION !