Le numérique a changé nos vies et nos modes de fonctionnement, une formation adaptée permet au manager de l’intégrer à ses processus.
Pourquoi une formation manager numérique ?
Depuis la fin du dernier millénaire, le numérique ne cesse de bouleverser nos modes de vie. Ces nouvelles technologies impactent en premier lieu les entreprises.
Quel métier aujourd’hui n’implique pas Internet, un ordinateur et un smartphone ? Le numérique et ses outils permettent de gagner en productivité, rapidité, traçabilité, et bien d’autres vertus.
Mais le mot numérique, aussi appelé digital, implique aussi une connaissance forte. Mal utilisé, il peut s’avérer contreproductif, voire dévastateur.
Le manager a donc un rôle primordial dans l’organisation numérique :
- il doit lui-même connaître les outils numériques utiles dans sa fonction et pour son équipe
- aussi, il doit être en capacité, comme l’ensemble de ses collaborateurs, de les utiliser
- de plus, il a la mission de les faire utiliser correctement par ses équipes. Par exemple, un manager commercial doit s’assurer du bon remplissage d’un CRM par ses commerciaux, sans quoi ce logiciel ne servirait à rien, ou fausserait la connaissance de la data clients.
- sans oublier la connaissance du cadre juridique, il doit notamment s’assurer du bon respect de la RHPD dans les collectes de données.
- enfin, il doit veiller à ce que ses outils n’utilisent pas des outils hors contrôle. Le contre exemple le plus courant est l’usage de l’IA sur laquelle un collaborateur pourrait remonter des données confidentielles de l’entreprise.
Il faut par ailleurs considérer les écarts générationnels dans l’utilisation du numérique. Un travailleur senior, issue de la génération X, n’a pas toujours l’habitude d’utiliser le numérique. À l’inverse, les jeunes des générations Z ne jurent que par cela. Le manager a donc un rôle important dans l’assurance du bon usage commun des outils par chacun des partis.
Former ses managers au management numérique représente donc aujourd’hui un enjeu incontournable de la performance de votre structure.
Description de la formation manager numérique
Compétences à développer
- Adaptabilité dans l’usage des outils
- Veille technologique
- Connaissance de premier niveau du cadre juridique du numérique
Objectifs
- Améliorer la connaissance d’outils choisis pour sa performance personnelle et collective (notamment sur les logiciels de gestion d’équipe)
- Utiliser la digitalisation comme facteur de performance collective.
- Connaître les génération X, Y, Z, alphas … leur mode de fonctionnement et la manière de les manager.
Programme type de la formation à la gestion du changement
Matin
- Accueil et Introduction , tour de Table
- Les outils numériques dans la fonction managériale
- chaque manager expose son utilisation des outils du numérique dans sa fonction et dans la gestion des équipes
- Propositions d’outils exploités dans d’autres domaines pour challenger la digitalisation de la fonction des managers
- Partage de best practices
- Nouvelles opportunités de digitalisation pour la performance des processus
- Intelligence artificielle
- Comprendre le fonctionnement des IA
- Best practices métiers
- Limites de l’outil
- Vers un usage commun et raisonné pour un manager augmenté
Après-midi
- Les générations numériques : Y,Z, alphas … et les enjeux de demain
- Comprendre les différences intergénérationnelles
- Mise en situation – Jeu de rôles et / ou Séance de codéveloppement : un Manager expose un cas qui le préoccupe dans la gestion des équipes et notamment des collaborateurs natifs du numérique et qu’il souhaite poser avec son groupe de pairs
- Générer des solutions de management mettant en avant les équipes sur le support digital
- Le manager, acteur de la marque employeur
Informations pratiques
- Durée : 1 journée
- Public concerné : Managers et fonctions RH
- Pré requis : Manager et/ou recruter
- Livrables :
- Outils numériques – les bonnes pratiques
- Clés compréhension des différences intergénérationnelles
- Nombre de participants : 4 – 8 personnes
- Intervenants : 1 coach et un responsable numérique de notre marque digitale KonexUp.