A chaque minute, à chaque seconde, le patron est épié par ses collaborateurs. Positif ou négatif, son comportement va rapidement dicter le leur. Il doit donc être le reflet de ses propres convictions, de ses principes. Il doit aussi être cohérent avec les objectifs qu’il a fixés à l’entreprise. Donner envie de suivre son projet.
L’exemple à montrer à son équipe, c’est une multitude de détails. Cela commence avec les signes du pouvoir. Le patron qui va demander des efforts, commence par en faire lui-même. S’il se relâche, ses collaborateurs pourront se relâcher. S’il s’absente trop souvent sans explication, ses commerciaux n’hésiteront pas à prendre des libertés dans leur déplacement. S’il arrive tard, ou part tôt, ceux qui ne pointent pas se caleront sur ses horaires. S’il est inquiet, ils auront peur. S’il est trop familier, ils le tutoieront peut-être, et son autorité en pâtira. A chaque instant, il doit montrer l’exemple, être cohérent.
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